politica sulla riservatezza

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1. Dati raccolti

A seconda dell'utilizzo dei nostri servizi, potremmo elaborare, in particolare, le seguenti categorie di dati:

  • Informazioni sull'account (nome, cognome, indirizzo email)
  • Informazioni sulla consegna e sulla fatturazione
  • Dettagli dell'ordine (prodotti acquistati, importi, riferimenti)
  • Informazioni di pagamento elaborate da fornitori di servizi di pagamento specializzati
  • Dati di navigazione (pagine visualizzate, lingua, dispositivo utilizzato, cookie tecnici e statistici)

2. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

  • elaborare e consegnare i tuoi ordini,
  • gestire il tuo account cliente,
  • per rispondere alle tue richieste di assistenza clienti,
  • per migliorare i nostri prodotti, i nostri servizi e l'ergonomia del sito,
  • per ottemperare ai nostri obblighi legali e contabili.

3. Cookie e strumenti di misurazione

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4. Condivisione dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

  • fornitori di servizi logistici e corrieri per la consegna,
  • fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni,
  • piattaforme di e-commerce o marketplace quando si effettua un ordine tramite questi servizi,
  • consulenti tecnici e fornitori di servizi che agiscono per conto di Melis Home SRL.

Non rivendiamo i tuoi dati personali.

5. Durata di conservazione

I dati vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità perseguite e agli obblighi di legge, in particolare in materia contabile, di garanzia e di assistenza post-vendita.

6. I tuoi diritti

In conformità con la legislazione applicabile, potresti avere determinati diritti sui tuoi dati personali, come il diritto di accesso, rettifica o cancellazione, nonché, in alcuni casi, il diritto di limitare o opporti al trattamento.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Melis Home SRL
17B RUE JEAN JAURES
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E-mail: info@melishome.be