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- Informazioni sull'account (nome, cognome, indirizzo email)
- Informazioni sulla consegna e sulla fatturazione
- Dettagli dell'ordine (prodotti acquistati, importi, riferimenti)
- Informazioni di pagamento elaborate da fornitori di servizi di pagamento specializzati
- Dati di navigazione (pagine visualizzate, lingua, dispositivo utilizzato, cookie tecnici e statistici)
2. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per:
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- per ottemperare ai nostri obblighi legali e contabili.
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I dati personali potranno essere condivisi con:
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Non rivendiamo i tuoi dati personali.
5. Durata di conservazione
I dati vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità perseguite e agli obblighi di legge, in particolare in materia contabile, di garanzia e di assistenza post-vendita.
6. I tuoi diritti
In conformità con la legislazione applicabile, potresti avere determinati diritti sui tuoi dati personali, come il diritto di accesso, rettifica o cancellazione, nonché, in alcuni casi, il diritto di limitare o opporti al trattamento.
7. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
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