Privacybeleid
In dit privacybeleid licht Melis Home SRL toe hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze websites en online winkels bezoekt.
1. Verzamelde gegevens
Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, kunnen onder andere de volgende gegevenscategorieen worden verwerkt:
- accountgegevens (naam, voornaam, e mailadres)
- leverings en factuuradres
- bestelinformatie (gekochte producten, bedragen, referenties)
- betaalgegevens die via gespecialiseerde betaaldiensten worden verwerkt
- navigatiegegevens (bezochte pagina s, taal, apparaat, technische en statistische cookies)
2. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden met name gebruikt om:
- bestellingen te verwerken en te leveren,
- uw klantenaccount te beheren,
- vragen aan de klantendienst te beantwoorden,
- onze producten, diensten en de gebruikservaring te verbeteren,
- te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
3. Cookies en statistieken
Onze website kan technisch noodzakelijke cookies gebruiken voor de werking van de webshop en statistische cookies om het gebruik van de site te analyseren. Via uw browserinstellingen kunt u cookies beheren of beperken.
4. Delen van gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- logistieke dienstverleners en vervoerders voor de levering,
- betaaldienstverleners voor de veilige verwerking van betalingen,
- e commerceplatforms en marketplaces wanneer u daar een bestelling plaatst,
- technische en adviserende dienstverleners die voor Melis Home SRL werken.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
5. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden en voor de naleving van wettelijke bewaartermijnen, onder andere op het gebied van boekhouding en garantie.
6. Uw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke regelgeving kunt u bepaalde rechten uitoefenen, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens en in sommige gevallen het recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking.
7. Contact
Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:
Melis Home SRL
RUE JEAN JAURES 17B
6060 Gilly
Belgie
E mail: info@melishome.be