Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Melis Home SRL gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych stron internetowych i sklepów internetowych.

1. Zebrane dane

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

Informacje o koncie (imię, nazwisko, adres e-mail)
Informacje o dostawie i rozliczeniach
Szczegóły zamówienia (zakupione produkty, ilości, referencje)
Informacje o płatnościach przetwarzane przez wyspecjalizowanych dostawców płatności
Dane przeglądania (przeglądane strony, język, używane urządzenie, pliki cookie techniczne i statystyczne)

2. Cele przetwarzania

Dane służą do:

przetwarzać i dostarczać Twoje zamówienia,
zarządzaj swoim kontem klienta,
aby odpowiedzieć na Twoje prośby dotyczące obsługi klienta,
w celu ulepszenia naszych produktów, usług i ergonomii witryny,
aby wypełnić nasze zobowiązania prawne i księgowe.

3. Pliki cookie i narzędzia pomiarowe

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie techniczne niezbędne do działania sklepu internetowego, a także pliki cookie statystyczne, które pozwalają zrozumieć sposób korzystania ze strony i poprawić komfort użytkowania. W zależności od przeglądarki możesz zarządzać niektórymi plikami cookie lub je wyłączać.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

dostawcy logistyki i przewoźnicy dostaw,
dostawcy usług płatniczych zapewniający bezpieczne przetwarzanie transakcji,
platformy e-commerce lub rynki, gdy składasz zamówienie za pośrednictwem tych usług,
konsultanci techniczni i dostawcy usług działający w imieniu Melis Home SRL.

Nie odsprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. Okres przydatności do spożycia

Dane przechowywane są przez okres adekwatny do celów, dla których są przetwarzane oraz wymogów prawnych, w szczególności w zakresie księgowości, gwarancji i serwisu posprzedażowego.

6. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz mieć pewne prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych, takie jak prawo dostępu, sprostowania lub usunięcia, a także, w niektórych przypadkach, prawo do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, możesz się z nami skontaktować:

Melis Home SRL
17B RUE JEAN JAURES
6060 Gilly
Belgia
Adres e-mail: info@melishome.be