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Politique de confidentialité Autoriserdone

Politique de confidentialite

Politique de confidentialite

Cette politique de confidentialite explique comment Melis Home SRL collecte, utilise et protege vos donnees personnelles lorsque vous utilisez nos sites et boutiques en ligne.

1. Donnees collecteess

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons traiter notamment les categories de donnees suivantes :

  • Informations de compte (nom, prenom, adresse e mail)
  • Coordonnees de livraison et de facturation
  • Informations relatives a la commande (produits achetes, montants, references)
  • Informations de paiement traitees par des prestataires de paiement specialises
  • Donnees de navigation (pages consultees, langue, appareil utilise, cookies techniques et statistiques)

2. Finalites du traitement

Les donnees sont utilisees pour :

  • traiter et livrer vos commandes,
  • gerer votre compte client,
  • repondre a vos demandes de service client,
  • ameliorer nos produits, nos services et l ergonomie du site,
  • respecter nos obligations legales et comptables.

3. Cookies et outils de mesure

Notre site peut utiliser des cookies techniques necessaires au fonctionnement de la boutique en ligne ainsi que des cookies statistiques pour comprendre l utilisation du site et ameliorer l experience utilisateur. Selon votre navigateur, vous pouvez gerer ou desactiver certains cookies.

4. Partage des donnees

Les donnees personnelles peuvent etre partagees avec :

  • prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison,
  • prestataires de paiement pour le traitement securise des transactions,
  • plateformes e commerce ou marketplaces lorsque vous passez commande via ces services,
  • conseils et prestataires techniques intervenant pour le compte de Melis Home SRL.

Nous ne revendons pas vos donnees personnelles.

5. Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant une duree proportionnee aux finalites poursuivies et aux exigences legales, notamment en matiere de comptabilite, de garantie et de service apres vente.

6. Vos droits

Conformement a la legislation applicable, vous pouvez disposer de certains droits sur vos donnees personnelles, tels que le droit d acces, de rectification ou de suppression, ainsi que, dans certains cas, le droit de limitation ou d opposition au traitement.

7. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Melis Home SRL
RUE JEAN JAURES 17B
6060 Gilly
Belgique
E mail : info@melishome.be