Allmänna försäljningsvillkor

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla beställningar som görs via Melis Home SRL:s onlinebutik.

2. Avtalspart och avtalets ingående

Köpeavtalet ingås med Melis Home SRL.

Presentation av produkter i onlinebutiken utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande utan en icke bindande produktpresentation. Din beställning utgör ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Avtalet anses ingånget när vi bekräftar din beställning via e post eller skickar varorna.

3. Avtalsspråk och lagring av avtalstext

De tillgängliga avtalsspråken omfattar minst franska och engelska. Vi lagrar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna till dig via e post. Om du har skapat ett kundkonto kan du se tidigare beställningar där.

4. Leverans

Utöver angivna produktpriser kan fraktkostnader tillkomma. De exakta fraktkostnaderna visas under beställningsprocessen.

Leverans sker endast via frakt. Kunden kan inte hämta varorna själv.

5. Betalningsmetoder

Beroende på land och teknisk tillgänglighet finns särskilt följande betalningsmetoder i onlinebutiken:

Förskottsbetalning via banköverföring
Kreditkort
PayPal
Andra lokalt tillgängliga onlinebetalningsmetoder

De betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning visas i kassan.

6. Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

7. Transportskador

Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att omedelbart reklamera skadan hos transportören och kontakta oss snarast möjligt. Underlåtenhet att göra en reklamation eller att kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, särskilt inte dina reklamationsrättigheter. Det hjälper oss dock att kunna göra gällande egna anspråk mot transportören eller transportförsäkringen.

8. Garanti

På de varor som levereras gäller de lagstadgade bestämmelserna om fel och garanti. Eventuella ytterligare tillverkar garantier som erbjuds anges i produktbeskrivningen eller på förpackningen.

9. Ansvar

Vi ansvarar obegränsat för skador som orsakas av oss, våra juridiska företrädare eller ställföreträdande ombud i följande fall:

skador på liv, kropp eller hälsa,
uppsåtliga eller grovt vårdslösa åsidosättanden av skyldigheter,
garantiförbindelser, om sådana har avtalats, eller
i den utsträckning tvingande lagstiftning om produktansvar kräver det.

Vid lätt vårdslöshet ansvarar vi endast vid åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse; i sådant fall är ansvaret begränsat till förutsebar, typisk skada. I övrigt är ansvar vid lätt vårdslöshet uteslutet.

10. Tvistlösning

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR) på adressen ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är inte skyldiga och i regel inte villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.